Por seguridad, no podemos ver ni recuperar tu contraseña actual, pero podemos restablecerla. Contacta a soporte indicando tu correo y tu dominio, y te ayudamos a definir una nueva contraseña lo antes posible.

El espacio disponible depende del plan contratado para tu dominio. Puedes ver el espacio usado y disponible desde Webmail, generalmente en la parte inferior del panel de carpetas. Si necesitas más espacio, contacta a soporte para revisar opciones de ampliación.

Lo más común es que el correo haya sido clasificado como spam o filtrado por el proveedor del remitente. Revisa primero tu carpeta de Spam/Correo no deseado en Webmail. Si el correo no aparece ahí tampoco, puede haber un problema de entregabilidad del lado del remitente o un filtro específico en tu cuenta. Contacta a soporte con el correo del remitente y la fecha aproximada para que podamos investigarlo.

Sí. Tu correo usa el protocolo IMAP, que sincroniza tu bandeja de entrada, carpetas y estado de lectura entre todos tus dispositivos (computadora, celular, tablet, Webmail). Puedes configurar tu cuenta en tantos dispositivos como necesites siguiendo nuestras guías de configuración.

Esto suele estar relacionado con la configuración de autenticación de tu dominio (SPF, DKIM y DMARC), que ayuda a que otros proveedores de correo confíen en los mensajes que envías. Estos registros se configuran a nivel de dominio y no algo que puedas ajustar tú mismo desde tu cuenta. Contacta a soporte para que revisemos la configuración de tu dominio y corrijamos lo necesario.